Ubytovací poriadok pre ubytovaných hostí v zariadení ´´Ubytovanie U Mirca´´

(ďalej len ubytovanie, ubytovacie zariadenie) v Novej Ľubovňi č.d.: 584, PSČ 065 11
Obchodné meno prevádzkovateľa: Miroslav Štelmach 
sídlo prevádzkovateľa: Nová Ľubovňa 494, 06511
IČO: 44344422

A. UBYTOVANIE

1. Ubytovanie U Mirca môže ubytovať iba hosťa, ktorý má objednané a správcom ubytovania potvrdené služby, alebo ubytovať hosťa priamo na mieste ubytovania na základe tel. hovoru.
   
   

2. Majiteľ alebo správca ubytovania môže požadovať uvedenie mobilného telefónneho čísla hosťa za účelom prípadného kontaktovania mimo apartmánu (napr. v prípade neskorého navratu z turistickej vychádzky, v prípade zabudnutých vecí na hotelovej izbe a pod.) a rovnako aj evidenčné číslo vozidla (EČV) hosťa pre prípad potreby preparkovať vozidlo a pod.
   
   

3. Ubytovanie U Mirca je povinné ubytovať hosťa na základe objednaných služieb v čase najskôr od 16:00 do 24:00 hod.. Správca ubytovanie pošle hosťovi vo forme SMS alebo emailom s potrebnými údajmi kde sa nachádza ubytovanie, dĺžka pobytu, číslo izby, PIN kód od kľúča pre vstup do apartmánu, príp. objednané ďalšie služby.
   
   

4. Hosť ma nárok na izbu v čase od 14:00 hod. Ak sa hosť ubytuje pred 10 hodinou rannou, je povinný uhradiť cenu ubytovania za predchádzajúcu noc.
   
   

5. Ak sa hosť nedohodol so správcom inak, má nárok využívať izbu do 11:00 hod. posledného dňa svojho pobytu. Hosť je povinný opustiť izbu, vypratať svoje veci a odovzdať kľúč správcovi ubytovania alebo do schránky s PIN kódom, ktorý dostal hosť na začiatku pobytu.. V prípade, že sa nedodrží stanovený termín, ubytovanie U Mirca si nárokuje hosťovi účtovať poplatok za neskorý odchod v rámci platného cenníka.
   
   

6. Počas svojho pobytu môže ubytovaný hosť parkovať svoje vozidlo na parkovisku. Parkovisko je pod kamerami. Ubytovanie U Mirca nezodpovedá za veci, ktoré si hosť, jeho návšteva alebo sprievod zanechali vo vozidle na parkovisku.

7. Neubytovaný hosť je povinný nahlásiť sa ako návšteva majiteľovi alebo správcovi ubytovania. Návštevy v apartmánoch sú umožnené v čase od 08:00 do 22:00 hod. V odôvodnených prípadoch je majiteľ ubytovania oprávnený neumožniť návštevu v ubytovacom zariadení U Mirca.
   
   

8. Hotel môže v osobitných prípadoch poskytnúť hosťovi iné ubytovanie ako mal pôvodne dohodnuté a to v prípade, ak sa podstatne nelíši od potvrdenej objednávky ubytovacích služieb, za podmienok podľa všeobecných obchodných podmienok.
   
   

9. Ak hosť požiada o predĺženie pobytu, môže mu byť poskytnutá iná izba ako tá, na ktorej bol pôvodne ubytovaný, v závislosti od obsadenosti ubytovania a kapacity izieb.
   
   

10. Hosť je povinný správať sa na apartmáne a v ostatných priestoroch ubytovania tak, aby svojim chovaním neobmedzoval a nerušil ostatných hostí ubytovania. V čase od 22:00 do 06:00 hod. je hosť povinný dodržiavať nočný kľud.
    
    

11. Hosť si vo vlastnom záujme pri príchode na izbu prekontroluje jej stav a funkčnosť zariadení na izbe ako aj jej vybavenie a prípadné závady ihneď nahlási majiteľovi ubytovania. Poplatok za stratu kľúča od apartmánu je účtovaný podľa platného cenníka výmeny zámku a kľúča.
    
    

12. Hosť súhlasí, že do jeho izby počas doby pobytu má právo vstúpiť za účelom vykonania svojich služobných povinností chyžná, údržbár, prípadne iní zamestnanci ubytovania.
    
    

13. Hosťovi nie je povolené brať na izbu športové a pracovné náradie ako sú napr.: lyže, lyžiarky, sánky, korčule, bicykle, lopaty, vŕtačky, kladivá a pod. Môže na to využiť vyhradený priestor.
    
    

14. Ubytovanie si nárokuje právo požadovať od hosťa, ktorý neuhradil zálohu za pobyt pri rezervácií, doplatenie dlžnej sumy pri príchode do ubytovania.. Bez predchádzajúceho uhradenia ceny za ubytovacie služby nie je ubytovanie U Mirca povinný hosťa ubytovať, pokiaľ sa s hosťom nedohodne inak.
    
    

15. Hotel nezodpovedá za veci hosťom, jeho návštevou alebo sprievodom vnesené do priestorov, ktoré sú vyhradené na ubytovanie, stravovanie alebo na uloženie vecí.
    
    

16. Psy a iné zvieratá /ďalej domáce zvieratko/ nie je povolené a nemôže byť ubytované podľa osobitných predpisov.

B. BEZPEČNOSTNÉ OPATRENIA

17. V spoločných priestoroch hotela, na viditeľnom a hosťom prístupnom mieste, je vyvesený požiarny poriadok ubytovania. Hosť, jeho návšteva alebo sprievod je povinný sa riadiť požiarnym poriadkom ubytovacieho zariadenia.
    
    

18. V celom objekte ubytovania platí prísny zákaz fajčenia. Pre fajčiarov je vyhradené miesto medzi vstupmi do izieb A a B. Ubytovacie zariadenie si nárokuje právo účtovať poplatok za porušenie tohto zákazu podľa platného cenníka.
    
    

19. V spoločenských priestoroch a v izbách nesmie hosť bez súhlasu vedenia hotela premiestňovať zariadenie, vykonávať opravy a akékoľvek zásahy do elektrickej siete alebo inej inštalácie, inak zodpovedá za vzniknutú škodu.
    
    

20. V ubytovacom zariadení nie je dovolené používať vlastné elektrické spotrebiče. Toto nariadenie sa netýka elektrických spotrebičov slúžiacich na osobnú hygienu hosťa (holiaci strojček, sušič vlasov a pod.) a nízko odberovej prenosnej elektroniky (mobilné telefóny, auto navigácie, vreckové prehrávače hudby, tablety, notebooky a pod.), ktorá spĺňa platné normy, inak hosť zodpovedá za všetku škodu, ktorá týmto vznikne.
    
    

21. Ubytovacie zariadenie nepreberá zodpovednosť za prípadné poškodenie elektrických spotrebičov hosťa, ku ktorému došlo v dôsledku kolísania alebo výpadku elektrickej energie.
    
    

22. V ubytovacom zariadení alebo v spoločenských priestoroch nie je hosť oprávnený premiestňovať zariadenia, vykonávať opravy, alebo akékoľvek zásahy do telefónnych aparátov, rozhlasových a televíznych prijímačov, sušičov vlasov, do elektrickej siete alebo inej inštalácie, inak bude zodpovedať za všetku škodu, ktorá týmto ubytovaniu vznikne.
    
    

23. Pri dočasnom odchode z hotelovej izby je hosť povinný na izbe zavrieť vodovodné kohútiky, zatvoriť okná, balkónové dvere, vypnúť elektrospotrebiče, izbu riadne uzamknúť a kľúč odovzdať správcovi alebo zatvoriť do skrinky pri vstupe do ubytovacieho zariadenia.
    
    

24. Ubytovacie zariadenie nezodpovedá za prípadné nezhody alebo konflikty medzi hosťami hotela, avšak v rozsahu zákonných možností urobí nevyhnutné opatrenia na zabezpečenie poriadku v ubytovacích a spoločných priestoroch ubytovania.
    
    

25. Z bezpečnostných dôvodov je hosť povinný zabezpečiť sprievod a dozor dospelej osoby pre deti vo veku do 10 rokov na izbe, v detskom kútiku, ako aj v ostatných priestoroch ubytovania.
    
    

26. Z bezpečnostného hľadiska je hosť povinný rešpektovať označenie dverí určené len pre personál ubytovania a taktiež nevkladať predmety do otvorov určených na údržbu objektu, inak zodpovedá za škodu, ktorá týmto vznikne.

C. OBMEDZENIA

28. V priestoroch ubytovania je povolená konzumácia alkoholických nápojov iba osobám starším ako 18 rokov. Personál ubytovania je oprávnený odmietnuť predať alebo podať alkoholický nápoj osobám mladším ako 18 rokov a osobám zjavne ovplyvneným alkoholom alebo inou omamnou látkou.
    
    

29. V priestoroch hotela platí zákaz nosiť zbraň a strelivo alebo ich inak prechovávať v stave umožňujúcom okamžité použitie.
    
    

30. Užívanie ubytovania a služieb je povolené len osobám, ktoré nie sú postihnuté zjavnými infekčnými alebo vážnymi vírusovými chorobami.
    
    

31. Ubytovanie je monitorované kamerovým systémom.

D. ZÁVEREČNÉ USTANOVENIA

32. Podmienky podávania sťažností hosťa, reklamácií alebo prípadných návrhov na zlepšenie prevádzky môže hosť podať správcovi alebo majiteľovi ubytovacieho zariadenia.
    
    

33. Hosť, jeho návšteva alebo sprievod, je povinný dodržiavať ustanovenia tohto ubytovacieho poriadku, všeobecných obchodných podmienok, ako aj všeobecné morálne a etické pravidlá obvyklé na území Slovenskej republiky. V prípade nedodržiavania uvedených ustanovení, má ubytovacie zariadenie právo odstúpiť od poskytovania všetkých svojich služieb pred uplynutím dohodnutého termínu.
    
    

34. Tento ubytovací poriadok bol schválený ubytovaním U Mirca (Miroslav Štelmach), je platný a účinný od 16.8.2024 a je dostupný na www.umirca.sk a k nahliadnutiu na každej izbe ubytovacieho zariadenia.